FAQ
よくある質問
契約前の方へ
契約について
どのような業種が利用できますか？
一般的に広告掲載が可能な業種であれば問題ありません。
補助金は利用可能でしょうか？
補助金の種類によっても異なります。詳しくは各自治体等にお問い合わせください。
契約後の方へ
システムについて
Degioneのログイン方法がわかりません
IDはご契約時に設定したメールアドレスになります。
パスワードを忘れた方は、Degioneログイン画面内の案内に沿って再設定をお願いします。
IDが不明な場合はカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
パスワードを忘れた方は、Degioneログイン画面内の案内に沿って再設定をお願いします。
IDが不明な場合はカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
Degione内の各機能の使い方がわかりません
LP管理など各機能ごとに取扱説明書をご用意しています。各機能のトップページからダウンロード可能ですのでご確認ください。
制作サイト・広告について
HP・LP・広告の内容を修正したいです
修正に関しては有料になります。
但し電話番号や住所等など会社情報に関わる基本情報の変更に関しては無料で対応致します。
但し電話番号や住所等など会社情報に関わる基本情報の変更に関しては無料で対応致します。
HP・LP・広告を非公開にしたい場合はどうすればいいですか？
非公開をご希望の場合は別途手続きがございますので、弊社宛にお問い合わせください。
HPのSEOキーワード変更は無料ですか？
HPのSEOキーワード変更は無料で対応させていただきます。
広告の配信数値は自分で確認できますか？
弊社システムのDegioneにて配信数やクリック数をいつでも確認することが可能です。
さらに詳細のデータを確認したい場合はお問い合わせください。
さらに詳細のデータを確認したい場合はお問い合わせください。
広告が実際に広告が流れている瞬間を確認できますか？
広告に関してはAIがランダムで配信をしているため、ご自身で実際に流れている瞬間を確認できる可能性は低いです。
公開・配信後の定期サポートはありますか？
お客様よりご連絡いただけましたら都度対応いたします。
小さなことでも構いませんので、ご不明な点ございましたら、ご連絡ください。
小さなことでも構いませんので、ご不明な点ございましたら、ご連絡ください。
ドメイン移管をしたい場合はどうすればいいですか？
弊社に問い合わせをいただければ、ドメイン移管に関する手続きを無料でさせていただきます。
契約内容について
毎月の支払いについて教えてください
お支払いに関する問い合わせは、ご契約している信販会社様にお問い合わせください。
引き落とし口座の変更や残債を確認したいです
お支払いに関する問い合わせは、ご契約している信販会社様にお問い合わせください。
契約期間終了後にシステムの利用を継続したいです
契約期間終了のシステム利用については、契約者からのお申し出がない限り1年ごとに自動更新となります。
継続を希望しない方は、弊社までご連絡ください。
継続を希望しない方は、弊社までご連絡ください。
契約満了後の料金はどうなりますか
満了後の1か月目は継続費もしくは再リース代金がかかります。（1年毎に代金がかかります。）
2か月目以降は毎月4,840円（税込）の保守管理費用が発生します。
詳しくはカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
2か月目以降は毎月4,840円（税込）の保守管理費用が発生します。
詳しくはカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
契約途中での解約は可能ですか？
残一括解約以外の中途解約はできません。
残債一括精算をご希望の場合は信販会社様へご確認ください。
残債一括精算をご希望の場合は信販会社様へご確認ください。
契約者本人以外から問い合わせはできますか？
個人情報保護の観点から、契約者から許可をいただいた方へのみお問い合わせへの回答を行っております。
そのため、契約者以外の方からお問い合わせをいただく際は、事前に契約者よりご連絡をお願いしております。
そのため、契約者以外の方からお問い合わせをいただく際は、事前に契約者よりご連絡をお願いしております。
From strategy to execution.
戦略から改善までを
一気通貫
WeeAreでは、お客様の成果を最大化するために戦略の立案から施策の実行結果をもとに分析、改善まで行います。
すべて社内のメンバーで内製化されているため高いパフォーマンスと高い再現性を実現します。
